قوانین و مقررات

قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی

اولین قسمتی که باید در هر سایت مورد بررسی قرار بگیرد ,نماد اعتماد الکترونیک, است.این نماد در بالای سایت ها قرار می گیرید تا از نظر قانونی فعالیت آن ها مورد تایید قرار بگیرد.خریداران باید در فهرست وب سایت های مورد تایید جستجو کرده، تا صحت(نماد اعتماد الکترونیکی) که در بالای سایت ها می بینند، اطمینان حاصل کنند زیرا ممکن است سود جویان به طور جعلی آن را در بالای سایت خود قرار دهند تا بتوانند اعتماد خریدارن را جلب کنند اما این نماد قابل شناسایی است به این صورت که می توان روی آن کلیک کرده و صحفه ای باز می شود، که شناسنامه نماد الکترونیکی فروشگاه را به شما نشان خواهد داد.

فروشندگان کالا به صورت مجازی باید اطلاعات دقیقی از محصول را که به خرید مصرف کنندگان کمک می کند در اختیار آنها قرار دهند.این اطلاعات شامل موارد زیر است:

۱-مشخصات و ویژگی های کاربردی و فنی کالا و یا خدمات

۲-نام تجاری که با آن نام به فعالیت مشغول می باشد و آدرس وی

۳-شماره تماس، ایمیل و یا هر روشی که بتوان با سایت فروشنده کالا در صورت نیاز ارتباط برقرار کرد

۴-زمانی که پیشنهاد ارائه شده دارای اعتبار است.

۵-شرایط خرید و فرآیند عقد قرارداد از جمله نحوه پرداخت و تحویل کالا و یا فسخ قراداد و ارجاع، خدمات پس از فروش

۶- تمام هزینه های که به عهده خریدار کالا است( از جمله قیمت کالا، میزان مالیات، هزینه حمل و نقل)